direct funktioniert mit Telefonanlagen oder ausgewählten Telefonen.
Damit direct mit einer Telefonanlage zusammen arbeiten kann, wird ein Telefonieserver wie TeamCall® oder TeamCall® Express benötigt. Dieser ist zum Beispiel über das Netzwerk mit der Telefonanlage verbunden. Eine Liste kompatibler Telefonanlagen finden Sie unter Telefonsysteme.
TeamCall ist für macOS, Windows und Linux erhältlich.
TeamCall Express arbeitet mit dem TAPI-Treiber der Telefonanlage zusammen. Aufgrund der Verwendung der TAPI ist TeamCall Express nur für Windows erhältlich. Der TAPI-Treiber muss die Einrichtung mehrerer TAPI-Leitungen ermöglichen (sog. 3rd-Party-TAPI).
An ein kompatibles Telefon wird direct unmittelbar mittels Kabel angeschlossen. Kompatible Telefone finden Sie in der Übersicht unter Telefone
Die Grafiken verdeutlichen die verschiedenen möglichen Anbindungen.
Fall 1: direct ist über einen Telefonieserver (TeamCall bzw. TeamCall Express) an die Telefonanlage angebunden.
Fall 2: direct ist unmittelbar über den Computer mit dem Telefon verbunden.
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